Política de envío

Envíos

Venta exclusivamente online. VALKA entrega los pedidos a domicilio. No ofrecemos compras ni recogidas en tienda. Atención al cliente por teléfono o SMS en el 717-201-5625 (enviar un SMS), de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. y los sábados de 9:00 a. m. a 3:00 p. m., hora del Este.

VALKA envía desde Lancaster, Pennsylvania, a los 50 estados de Estados Unidos. No ofrecemos envíos internacionales. Los productos congelados viajan con aislamiento y hielo seco. Los pedidos que combinan congelados y productos To-Go viajan juntos en el envío refrigerado. El envío de pedidos que solo contienen To-Go se muestra al finalizar la compra.

Tarifas estándar de envío de congelados

• Menos de $75: $39.
• De $75 a $179,99: $19.
• $180 o más: gratis.

Los umbrales se calculan sobre el subtotal de productos después de descuentos, antes de impuestos y envío. Al finalizar la compra se confirman la elegibilidad de la dirección, las opciones disponibles y los cargos finales.

Calendario

Los envíos por UPS se programan según el destino y el tiempo de tránsito, de lunes a jueves. No se despachan pedidos de viernes a domingo. Los pedidos recibidos después del horario límite regional se envían el siguiente día de despacho correspondiente. Los tiempos de tránsito dependen del código postal y las condiciones del transportista; no son garantías. Contáctanos con tu código postal para conocer tu calendario.

Recepción

Revisa tu entrega de inmediato y sigue las instrucciones de conservación del empaque. Si los productos llegan calientes, no los utilices y contáctanos inmediatamente con fotografías. Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para problemas de envío.

Contacto: [email protected] · +1 717-201-5625.